Vsi, ki delujemo v izobraževanju odraslih, moramo delovati tako, da ne samo dosežemo pričakovanja udeležencev tega izobraževanja, ampak jih z odličnim delovanjem tudi presežemo. Kakovost izobraževanja odraslih pomeni namreč neprenehno ugotavljanje potreb odraslih po izobraževanju in tudi soustvarjanje le-teh s prenašanjem odličnega strokovnega, uporabnega znanja ter vpeljevanjem prilagojenih metod dela, ki omogočajo odraslim, da dosežejo zmožnosti, potrebne za trg dela in osebnostni razvoj. Svoje poslanstvo pri razvijanju kakovosti izobraževanja odraslih vidim predvsem kot pomoč odraslim pri vseživljenjskem učenju, da bi lahko dosegali znanje in zmožnosti, ki bi jih osebnostno bogatile in pripomogle k razvoju slovenske družbe.

Mag. Majda Kralj je poslovna direktorica družbe Academia. Velja za eno izmed tistih vodilnih v izobraževalnih organizacijah v Sloveniji, ki zelo podpirajo razvoj kakovosti. Tako je bila pobudnica in nosilka vpeljave standarda ISO 9001:2000 - Academia ga je pridobila kot prva izobraževalna organizacija v Sloveniji - in je notranja presojevalka za kakovost po sistemu kakovosti ISO. V letih 2005 in 2006 je kot članica komisije za kakovost sodelovala v projektu Ponudimo odraslim kakovostno izobraževanje in podpirala vpeljevanje tega modela. Svoje poslanstvo vidi v kakovostnem vodenju ustvarjalnega tima, ki namenja znanje in dejavnosti izobraževanju za povečanje konkurenčnosti gospodarstva, za boljše možnosti za zaposlovanje ter osebnostni razvoj udeležencev izobraževanja. Kot prva med enakimi se zaveda, da bo dolgoročno poslovno uspešnost podjetja in pripadnost zaposlenih mogoče zagotoviti le, če bodo vsi delovali v skladu z vrednotami, v katere skupno verjamejo. Prepričana je, da lahko le organizacijska kultura, ki spodbuja motiviranost in zadovoljnost zaposlenih, pelje v uspešno in varno prihodnost.

Delovanje mag. Majde Kralj za razvoj kakovosti pa sega čez meje organizacije, v kateri je zaposlena, saj sodeluje pri razvijanju kakovosti v višje- in visokošolskem izobraževanju na Slovenskem. S svojimi izkušnjami in prispevki je med prvimi orala ledino pri širjenju zavedanja o pomenu kulture kakovosti v izobraževanju. Naj naštejemo samo nekaj njenih vidnejših vlog:

Od leta 2005 je članica akreditacijske komisije za višješolske programe.

Senat za evalvacijo pri Svetu Republike Slovenije za visoko šolstvo oziroma Nacionalna komisija za kakovost visokega šolstva jo je leta 2006 na pobudo Gospodarske zbornice Slovenije imenoval za ocenjevalko v zunanjih evalvacijah kakovosti v višje- in visokošolskem izobraževanju. Tako je sodelovala pri prvih pilotskih institucionalnih zunanjih evalvacijah kakovosti v visokem šolstvu v Republiki Sloveniji v letih 2006 in 2007.

Leto zatem je vodila prvo institucionalno zunanjo evalvacijo kakovosti v višjih strokovnih šolah v Sloveniji. Isto leto je pri Skupnosti višjih strokovnih šol prevzela odgovornost za usmerjanje razvoja kakovosti teh šol in usklajeno delovanje komisij za kakovost v višjem strokovnem izobraževanju.

Zdaj sodeluje tudi pri projektu IMPLETUM, pri vpeljevanju sistemov kakovosti v nekaterih drugih višjih strokovnih šolah v Sloveniji.

Ta kratki vpogled v številne vloge, ki jih opravlja mag. Majda Kralj pri razvijanju kakovosti v omrežju višjih strokovnih šol, je dober zgled, ki kaže, kako je mogoče z znanjem in izkušnjami presegati meje lastne izobraževalne organizacije in pripomoči k razvijanju kakovosti izobraževanja tudi širše, drugje po Sloveniji. Ker je izobraževanje odraslih, tako kot druge dejavnosti, vse bolj zavezano tržnim načelom, ki ne podpirajo miselnosti o delovanju za skupno dobro, je delo posameznikov, ki so pripravljeni svoje znanje deliti z drugimi in delovati v skupno dobro, še toliko dragocenejše. Omrežja, in takšno je med drugim tudi omrežje višjih strokovnih šol, se utrjujejo z odličnostjo vseh členov, ki lahko nastane med drugim tudi tako, da tisti, ki so boljši, pomagajo šibkejšim. Glasnica in ustvarjalka takega ravnanja je prav gotovo tudi mag. Majda Kralj.